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Affichage des articles du 2011

Un peu d'organisation !

Une chose très importante quand on veut se mettre à son compte est d’avoir une bonne organisation… j’ai dû travailler dur là-dessus. Le but de mon blog étant le partage, je partage avec vous mes pistes de réflexion et n’hésitez pas à partager les vôtres  ! Avant de me lancer, j’ai donc réfléchi à l’organisation : De mon lieu/espace de travail : Je me suis installée dans un coin de mon salon (ma fille étant la plupart du temps à l’école et mon homme ayant des horaires décalés je suis tranquille). J’ai installé 2 colonnes de tiroirs afin d’avoir le nécessaire à portée de main. Une petite étagère me permet également de ranger les livres et le plus gros matériel dont j’ai besoin. Sur mon bureau, j’ai installé 2 bannettes, une pour les dossiers en cours et une pour les choses à ranger (j’aime bien garder les choses sous le coude avant de les ranger, on ne sait jamais).

De mon ordinateur qui se compose de deux choses : mes documents et ma messagerie. Mes documents : Deux gros dossiers : un pe…

Mon parcours...

Bonjour,
Je m'appelle Stéphanie, j'ai 31 ans et je vais devenir télé-secrétaire d’ici peu ! Voilà comment c'est arrivé...
En 2000, mon bac compta et mon BTS assistant de direction en poche, j'ai toutes les compétences nécessaires pour exercer mon métier.... J'accumule les missions intérim qui me font découvrir le vrai travail.
On me propose ensuite une longue mission intérim pour une grande marque de téléphone mobile en tant que conseillère clientèle. J'accepte la mission et me voilà partie pour 4 mois de formation intense sur les mobiles, les logiciels, les règles de la communication... J'ai adoré cette formation, en fait j'adore apprendre je suis comme un poisson dans l'eau.  J'ai réussi à enchaîner les appels, à jongler d'un logiciel à un autre rapidement. J'ai atteint mes objectifs. J'ai réussi le challenge, j'arrivais à prendre 15 appels/heure (ce qui était la moyenne !). Cette expérience m'a permis d'acquérir les bases…